Algemene Voorwaarden

• Alle prijzen vermeld zijn inclusief BTW. Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaandelijk bericht.
• Voor fysieke goederen (zoals cursusboeken en lesmateriaal) kunnen verzendingskosten van toepassing zijn.
• Alle verkopen zijn onderworpen aan de Belgische Wetgeving.
• Op onze materiële producten geldt een “niet-goed = geld terug” garantie.
• Alhoewel de grootste zorg is besteed aan de inhoud van deze website is Offshore BV niet aansprakelijk voor de correctheid van de informatie op deze site. Indien nodig kan Offshore BV de verkoop unilateraal annuleren.

• Offshore BV is gevestigd in de Beekstraat 45, 9800 Deinze (België).
• De prijzen, die vermeld staan in onze offertes en op onze website, zijn steeds richtinggevend maar vrijblijvend.
• Door de aard van onze producten zijn bestellingen aangaande fysieke goederen die reeds naar de klant verstuurd werden niet retourneerbaar. Indien de klant afziet van zijn aankoop voor de goederen effectief naar hem/haar verstuurd werden kan er wel worden afgezien van aankoop en kan er terugbetaling volgen.
• Offshore BV streeft steeds naar de betrouwbaarheid van de geleverde informatie, waarvoor ze echter niet aansprakelijk kan gesteld worden.
• Offshore BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor foutieve informatie aangeleverd door de klant (zoals bijvoorbeeld foutieve adresgegevens).
• Klachten dienen overgemaakt te worden per aangetekende brief en dat binnen acht dagen na de levering van het product of de dienst.
• Offshore BV zal haar diensten en leveringen mogen onderbreken in geval van overmacht zonder enig recht op schadevergoeding van de klant.
• Eventuele afwijkingen aan onze verkoopsvoorwaarden moeten schriftelijk bevestigd zijn door de zaakvoerder van Offshore BV.
• In geval van betwisting zijn uitsluitend het vredegerecht of de rechtbanken van Gent bevoegd.

• Al onze producten en opleidingen zijn volledig betaalbaar bij bestelling. Een factuur wordt afgeleverd na ontvangst van de volledige betaling.
• Elke factuur die ons niet binnen de acht dagen wordt teruggezonden of betwist, is verondersteld door de klant aanvaard te zijn.
• Onze facturen zijn contant betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum. Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling intresten op gelijk aan 10%, alsmede (evenzeer van rechtswege en zonder ingebrekestelling) een forfaitaire vergoeding van 10% op het factuurbedrag (met een minimum van 125,00 euro) als schadebeding
• Eventuele klachten omtrent onze facturen dienen per e-mail of bij aangetekend schrijven en binnen de 5 kalenderdagen na factuurdatum aan Offshore bv meegedeeld te worden.
• Alle terugbetalingen geschieden aan het einde van de maand waarin zij betaalbaar geworden zijn (ongeacht de reden voor de terugbetaling).

• De deelnemer van een vaaropleiding of examen verklaart geen gezondheidsbeperkingen te hebben die hem beletten om veilig een jacht te besturen.
• De deelnemer neemt deel aan de opleiding op eigen risico.
• Deelnemers die de leeftijd van 18 jaar nog niet hebben bereikt kunnen enkel deelnemen aan de opleidingen mits akkoord van de ouders of voogd.
• Als het minimum aantal deelnemers niet bereikt is, dan heeft de school het recht de geplande opleidingen te annuleren. U krijgt uw voorschotten volledig terugbetaald of u wordt ingeboekt in een volgende opleiding.
• Opleidingen kunnen worden afgelast wegens het slechte weer (praktijkopleidingen) of wegens overmacht. Het is de school die de beslissing neemt om de veiligheid van de deelnemers te waarborgen onder alle omstandigheden.
• In geval van afgelasting van een cursus door het slechte weer of door overmacht zoals (maar niet beperkt tot): technisch defect aan het lesvaartuig, niest-beschikbaarheid van de leslocatie buiten onze wil om, of door maatregelen opgelegd door de overheid, enz.) wordt er in onderling overleg een nieuwe datum en eventueel alternatieve locatie gezocht naar best vermogen in overleg tussen de cursist en de school. Deze situatie kan echter nooit leiden tot een terugbetaling van de cursus, tenzij de school niet in de mogelijkheid is om een alternatief aan te bieden.
• Al onze opleidingen zijn 100% vooraf betaalbaar. U ontvangt van ons een rechtsgeldige factuur na betaling.

Offshore BV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. Wanneer u onze website bezoekt, zich inschrijft voor een opleiding of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verwerken.

Bij de verwerking van deze gegevens houden wij ons aan de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR), die sinds 25 mei 2018 van toepassing is.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Offshore BV is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via onze website en in het kader van onze opleidingen en dienstverlening worden verzameld.

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: offshore"at"offshore-navigation.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Gegevens van de hoofdinschrijver

Wanneer u een opleiding boekt, verzamelen wij de naam en voornaam, het adres, de postcode, de woonplaats, het telefoonnummer en het e-mailadres van de persoon die de inschrijving uitvoert en de betaling verzorgt.

Gegevens van de deelnemers

Voor iedere deelnemer aan een opleiding registreren wij de naam, voornaam en geboortedatum. Indien nodig of wanneer u deze gegevens vrijwillig verstrekt, bewaren wij ook het e-mailadres en telefoonnummer van de deelnemer.

Gegevens voor examendossiers en het Belgisch Stuurbrevet

Wanneer wij in het kader van onze activiteiten als representatieve organisatie voor het Belgisch Stuurbrevet een examendossier samenstellen of behandelen, verwerken wij de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn. Het gaat onder meer om:

• Naam en voornaam.
• Adres, postcode en woonplaats.
• Telefoonnummer en e-mailadres.
• Rijksregisternummer.

Deze gegevens worden verwerkt voor de administratieve afhandeling van het examendossier en, waar van toepassing, voor de uitvoering van onze wettelijke en administratieve verplichtingen tegenover de FOD Mobiliteit en Vervoer.

Het rijksregisternummer wordt uitsluitend verwerkt voor zover dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor deze opdracht. Het bezit van een rijksregisternummer geeft ons geen toegang tot de overige gegevens die in het Rijksregister zijn opgenomen.

Gegevens over het gebruik van onze website

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, de bezochte pagina's, het tijdstip van uw bezoek en informatie over uw browser en toestel.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren, overeenkomstig de toepasselijke privacy- en cookieregels.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

• Het behandelen en beheren van uw inschrijving voor een opleiding.
• Het verzorgen van de communicatie met cursisten en deelnemers.
• Het uitvoeren van betalingen en de bijbehorende boekhouding.
• Het organiseren en administratief afhandelen van examens en examendossiers voor het Belgisch Stuurbrevet.
• Het nakomen van wettelijke en reglementaire verplichtingen.
• Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening.
• Het versturen van nieuwsbrieven en informatie over onze opleidingen, voor zover u daarvoor toestemming hebt gegeven of wij dit op een andere wettelijke grondslag mogen doen.

Afhankelijk van het doel steunt de verwerking op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang, voor zover de wet dit toelaat.

4. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en nemen passende maatregelen om ze te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Toegang tot uw gegevens is beperkt tot de personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Onze instructeurs ontvangen uitsluitend de informatie die noodzakelijk is om hun opleidingen op een correcte manier te verzorgen en de deelnemers te begeleiden.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen gegevens worden verwerkt door externe dienstverleners, zoals leveranciers van onze website, onze boekhoudkundige dienstverlening, betalingsverwerkers of de bevoegde overheidsdiensten.

Dergelijke dienstverleners krijgen uitsluitend toegang tot de gegevens die zij voor hun opdracht nodig hebben en moeten de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming naleven.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Gegevens die nodig zijn voor onze boekhouding en facturatie worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn. Voor bepaalde boekhoudkundige documenten geldt een wettelijke bewaartermijn van tien jaar.

Gegevens in examendossiers worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de administratieve afhandeling, de wettelijke verplichtingen en eventuele opvolging van het betrokken dossier.

Andere gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer noodzakelijk zijn, tenzij een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigde noodzaak tot verdere bewaring bestaat.

6. Uw rechten

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving hebt u, binnen de wettelijke voorwaarden, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U hebt onder meer het recht om:

• Uw gegevens in te kijken: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
• Uw gegevens te laten verbeteren: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen: u kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te wissen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
• De verwerking te laten beperken: in bepaalde omstandigheden kunt u vragen om het gebruik van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Bezwaar te maken: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Uw toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Het recht op gegevenswissing is niet absoluut. Gegevens die wij wettelijk verplicht moeten bewaren, bijvoorbeeld bepaalde facturatie- en boekhoudkundige gegevens, kunnen niet zomaar worden verwijderd.

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar offshore"at"offshore-navigation.be. Om uw identiteit te beschermen, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie te verstrekken wanneer dat nodig is om uw identiteit te verifiëren.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Nieuwsbrieven en commerciële communicatie

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te bezorgen over onze opleidingen, activiteiten en eventuele nieuwigheden.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan iedere nieuwsbrief.

Na uw uitschrijving gebruiken wij uw e-mailadres niet langer voor deze nieuwsbrief, behoudens wanneer een andere wettelijke grondslag van toepassing is.

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en, indien u daarvoor toestemming geeft, het gebruik van de website te analyseren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Wij kunnen onder meer gebruikmaken van:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor bepaalde functies van de website, zoals het onthouden van voorkeuren of het correct verwerken van een bestelling.
• Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website en de werking ervan te verbeteren, voor zover hiervoor aan de wettelijke vereisten is voldaan.
• Marketingcookies: kunnen worden gebruikt om marketingactiviteiten te ondersteunen, maar worden uitsluitend geplaatst wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen op onze website. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk niet correct functioneren.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en de bewaartermijnen vindt u in ons cookiebeleid, indien afzonderlijk beschikbaar op de website.

9. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door deze externe websites.

Offshore BV is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de gegevensverwerkingspraktijken van deze derden. Wij raden u aan om de privacyverklaring van iedere externe website die u bezoekt, te raadplegen.

10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de werking van onze website of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: september 2026